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從賣產(chǎn)品到賣方案,LED屏企將發(fā)生哪些改變?
今年,由于原材料價(jià)格上漲,人工成本增加,物流費(fèi)用加大,漲價(jià)潮席卷了整個(gè)中國(guó)制造業(yè)。漲價(jià)初期,以為是個(gè)別行為,掀不起大浪;中期依然有企業(yè)能以實(shí)力抗住說堅(jiān)決不漲價(jià);再后來鋪天蓋地的漲價(jià)潮來了,行業(yè)要洗牌了,LED顯示屏價(jià)格理性回歸擺脫價(jià)格戰(zhàn)了...
一直以來LED顯示屏行業(yè)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)被認(rèn)為整個(gè)行業(yè)的一顆毒瘤。然而,阻礙行業(yè)發(fā)展根本原因也不是低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),漲價(jià)潮并不能解決惡意價(jià)格戰(zhàn),解決價(jià)格戰(zhàn)的、推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的是創(chuàng)意解決方案、高端市場(chǎng)應(yīng)用。
我們除了把點(diǎn)間距做更小、把透明屏做的更高清、把戶外屏做的更大...還能做什么?
LED顯示屏行業(yè)的發(fā)展一直依靠技術(shù)推動(dòng),我們的產(chǎn)品不斷的在進(jìn)步,可市場(chǎng)卻越來越難做。在面對(duì)成本不斷上漲,市場(chǎng)需求不斷提高的同時(shí),還將面臨全球各類顯示技術(shù)層出不斷,或許目前我們還處于優(yōu)勢(shì)期,但這樣的優(yōu)勢(shì)又能持續(xù)多久。LED顯示屏企業(yè)當(dāng)適時(shí)的由賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橘u解決方案。
賣產(chǎn)品帶來的是加工利潤(rùn),賣解決方案帶來更多高額利潤(rùn);
賣產(chǎn)品給賣家?guī)淼氖且淮钨Q(mào)易的客戶,賣解決方案為賣家?guī)淼氖菓?zhàn)略合作伙伴;
賣產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)只是在思考如何搞定一款在市場(chǎng)立足的產(chǎn)品,而賣解決方案卻要求團(tuán)隊(duì)考慮如何賣一種服務(wù);
賣產(chǎn)品的公司只在考慮去哪里找下一個(gè)客戶,賣解決方案的公司將考慮如何深挖一個(gè)客戶。
以往對(duì)客戶來說,可能需要三到四家公司來提供所有這些服務(wù),現(xiàn)在一個(gè)供應(yīng)商就可以解決問題,簡(jiǎn)化了工作流程。從企業(yè)的角度來說,這么做不僅利潤(rùn)有所增長(zhǎng),更重要的是互動(dòng)機(jī)會(huì)增多后與客戶的粘性加大,依賴性加強(qiáng)。做好解決方案是非常必要而且迫切的。因?yàn)槠髽I(yè)客戶不僅看重產(chǎn)品,更看重背后的服務(wù),好的解決方案能成功將客戶的注意力從價(jià)格轉(zhuǎn)向服務(wù),避免同質(zhì)化的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),而且一旦談成后,雙方合作的時(shí)間較長(zhǎng),維系客戶的成本較低。
設(shè)計(jì)在產(chǎn)品時(shí)代比較單純,設(shè)計(jì)師或設(shè)計(jì)公司只需要思考如何設(shè)計(jì)出一款差異化的產(chǎn)品獲得目標(biāo)消費(fèi)群的認(rèn)可就算完成了工作。而在解決方案時(shí)代,設(shè)計(jì)思考的是如何圍繞產(chǎn)品構(gòu)建出一個(gè)商業(yè),這就是最大的不同?,F(xiàn)在的解決方案的設(shè)計(jì)不再是聚焦在單一產(chǎn)品上,而是要多維度考量,每一個(gè)維度都需要有專業(yè)人士參與設(shè)計(jì)開發(fā)。如硬件設(shè)備開發(fā)人員跟軟件開發(fā)人員需要相互配合,整合資源,將產(chǎn)品和服務(wù)集成起來提供給客戶。做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在產(chǎn)品戰(zhàn)略,做解決方案復(fù)雜性高,更多是在做集成式創(chuàng)新。
解決方案,顧名思義,關(guān)鍵在于要能解決客戶的問題??蛻舻膯栴}和需求不盡相同,這要求企業(yè)在開發(fā)解決方案的時(shí)候,充分理解客戶在使用產(chǎn)品中的痛點(diǎn)和未來的發(fā)展趨勢(shì),有針對(duì)性地開發(fā)相對(duì)應(yīng)的解決方案。在過去幾年中也看到過不少不成功的轉(zhuǎn)型案例。其失敗的原因也大多在于在制定解決方案的時(shí)候,沒有站在客戶的角度解決客戶的問題。
在將解決方案推向市場(chǎng)的時(shí)候,企業(yè)需要重新審視定價(jià)和銷售模式,著重解決以下幾個(gè)問題:
一,解決方案的價(jià)值是否明晰,如何量化附加值;
二,客戶的支付意愿是多少;
三,原有的定價(jià)模式是否還可行,是否應(yīng)該考慮新的定價(jià)方法和計(jì)價(jià)方式;
四,原有的銷售渠道和團(tuán)隊(duì)是否還適合推動(dòng)新產(chǎn)品銷售,應(yīng)該做怎么樣的調(diào)整等等。
企業(yè)開發(fā)解決方案,并不是大量投放資源就能做好的,需要一些正確的方法。
多團(tuán)隊(duì),多維度開發(fā)。做解決方案需要可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)模式??梢杂卯a(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制,最好采用矩陣式組織結(jié)構(gòu),不同的團(tuán)隊(duì)成員可以交叉負(fù)責(zé)。
方案組合方面可以突破。同一家企業(yè)內(nèi)部不同解決方案之間如何平衡,需要更有效的處理。在做方案組合時(shí)可以根據(jù)不同客戶的不同需求進(jìn)行調(diào)整。
重復(fù)使用性。不是每一個(gè)解決方案需要全新去做所有模塊,如何提高現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的利用率,在同一平臺(tái)上運(yùn)行多款應(yīng)用,需要從領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)略層面考慮。
不管怎么說,創(chuàng)新才是企業(yè)生存發(fā)展之根本,企業(yè)在市場(chǎng)中立足都要有自我創(chuàng)新的能力,沒有創(chuàng)新,僅靠傳統(tǒng)的東西只會(huì)被市場(chǎng)所擠壓掉。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,原來的產(chǎn)品技術(shù)比較單一,原來可能只是一個(gè)逐利的顯示產(chǎn)品,現(xiàn)在會(huì)是一個(gè)顯示系統(tǒng),甚至要變成一整套應(yīng)用解決方案,這是隨著市場(chǎng)的發(fā)展和本身技術(shù)提高的必然,也是一種進(jìn)步,將會(huì)帶領(lǐng)產(chǎn)品乃至整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)展,具有積極的意義。
來源:業(yè)績(jī)榜
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